Powstała "gorąca linia" dla turystów, którzy zostali oszukani w Hurghadzie

Trzy dni temu informowaliśmy, że gubernator prowincji Morza Czerwonego Amr Hanafi wypowiedział wojnę nieuczciwym właścicielom klinik i aptek hotelowych, którzy naciągają turystów potrzebujących nagłej pomocy medycznej.

- Nie pozwolimy nikomu szargać reputacji największej prowincji w Egipcie, ani wykorzystywać zaufania turystów do naszych usług. Wypowiadamy wojnę tego typu wyzyskowi ze strony aptekarzy i medyków - mówił Hanafi podczas specjalnie zwołanego spotkania z osobami odpowiedzialnymi za sektor lecznictwa w guberni.

W związku z kryzysową sytuacją, w trybie natychmiastowym powołana została specjalna komisja, która lustruje wszystkie kliniki i apteki w hotelach i resortach turystycznych w guberni, sprawdza licencje i ceny medykamentów. W razie nieprawidłowości wystawia kary finansowe. Rażące przypadki - opisane przez turystów w złożonych wcześniej skargach - skutkować mają zamknięciem tych placówek.

Przy okazji Amr Hanafi zapowiedział uruchomienie specjalnej infolinii, gdzie turyści mogliby składać skargi związane z nieuczciwością lub oszustwem dotyczącym pomocy lekarskiej w hotelowych klinikach lub prywatnych szpitalach.

Taka infolinia właśnie została uruchomiona.

Skargi trzeba składać tylko i wyłącznie za pośrednictwem aplikacji WhatsApp. Pod numer +201022029758 można nie tylko zadzwonić, ale także wysłać wiadomości tekstowe i zdjęcia.

Numer infolinii musi zostać umieszczony na tablicach informacyjnych we wszystkich hotelach w prowincji Morza Czerwonego (m. in. Hurghada, Safaga, Marsa Alam, czy Port Ghalib).

Jak potwierdził gubernator, Dyrekcja Zdrowia prowincji Morza Czerwonego przygotowała specjalną broszurę w językach angielskim, niemieckim, rosyjskim i włoskim zawierającą numery telefonów potrzebnych turystom w razie nagłej sytuacji związanej ze zdrowiem.

Broszury mają być rozdawanie turytom po przylocie na lotniska w Hurghadzie i Marsa Alam.

W związku z tym, iż prowincję Morza Czerwonego w tym roku ma odwiedzić pół miliona turystów z Polski, wysłaliśmy do Amra Hanafiego pismo z prośbą o wydrukowanie broszury informacyjnej także w naszym języku.

hurghada24.pl