Udogodnienia dla turystów z niepełnosprawnościami na lotnisku w Hurghadzie

Egipska Spółka Holdingowa ds. Lotnisk i Żeglugi Powietrznej uruchomiła na międzynarodowym lotnisku w Hurghadzie usługę wspierającą osoby głuchonieme.

- Nowa usługa na lotnisku w Hurghadzie opiera się na pilotażowym systemie pomocy wdrożonym kilka dni temu na Sphinx International Airport. Wszyscy turyści, którzy będą w potrzebie tuż przy wejściem na lotnisko otrzymają specjalną kartę identyfikacyjną z hasłem "Deaf & Mute" oraz symbolem języka migowego - poinformował prezes Egyptian Airports Company Ayman Arab.

- Dzięki temu turyści o specjalnych potrzebach będą mogli swobodnie i z godnością przemieszczać się po halach przylotów i odlotów, a także pomiędzy punktami kontroli bez konieczności proszenia kogokolwiek o pomoc. Ponadto identyfikator umożliwi pracownikom lotniska (odprawy bagażowej, kontroli paszportowej itp) natychmiastową identyfikację tych osób. Dzięki temu będą mogli szybko i skutecznie zapewnić turystom głuchoniemym odpowiednie wsparcie, nie narażając ich na dyskomfort, czy zawstydzenie - dodał Ayman Arab.

Jak poinformowały władze lotniska w Hurghadzie "kilkunastoosobowa grupa pracowników ds. public relations została przeszkolona przez specjalistów języka migowego" i bezpłatnie będzie świadczyć usługi wszystkim potrzebującym.

Warto dodać, że na międzynarodowym lotnisku w Hurghadzie dostępne są także bezpłatne wózki inwalidzkie oraz asysta dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową. Są także specjalne pojazdy/windy odbierające osoby z niepełnosprawnością ruchową prosto z pokładu samolotu. Zapotrzebowanie na asystę oraz pojazd/windę należy zgłosić obsłudze samolotu przed wylotem do Hurghady.

Warto wiedzieć, że wszystkie linie lotnicze - także czarterowe - zobowiązane są do przewozu prywatnych wózków inwalidzkich oraz innych urządzeń wspomagających bez dodatkowych opłat. Ponadto, osoby na wózku inwalidzkim wprowadzane są na pokład samolotu jako pierwsze, a wcześniej powinny zostać odprawiane poza kolejnością.

Jest jednak ważna kwestia. Osoby, które muszą skorzystać z asysty i "lotniskowego" wózka inwalidzkiego muszą stawić się na lotnisku w Hurghadzie dużo wcześniej niż inni i stanowczo poprosić obsługę o pomoc.

hurghada24.pl